구글 플레이 스토어 고객센터 콜센터 채팅 전화번호 채팅상담 처음이라 직접 찾아봤어요
처음 구글 플레이 스토어를 이용하다가 문제가 생겨서 전화를 걸려 했는데 번호 찾기가 일이더군요. 대부분 구글 플레이 스토어 같은 콜센터는 메뉴 선택 후 해당 부서로 자동 연결되는 방식이에요. ARS 음성은 보통 ‘고장 신고는 1번, 청구 문의는 2번’ 식으로 메뉴를 알려줍니다.
매달 특정 요일에는 대기 시간이 더 길 수 있으니 피해서 구글 플레이 스토어에 전화하는 것도 방법이에요. 번호 창에서 넣었던 숫자를 다시 한 번 확인하고 전화를 거는 게 좋아요. 언어 선택이나 상담 주제 선택 같은 초기 단계를 거친 후에 상담사와 연결돼요.
저도 처음엔 구글 플레이 스토어에 어떻게 전화하는지 헷갈렸지만 번호를 저장해 두고 나니까 편하더라고요.